Las características típicas del lujo son:
- el precio no está justificado
- nunca se vende con descuento
- el precio nunca se reduce, sino que se aumenta todos los años
- herencia, mito, historia, leyenda son partes importantes de la marca
- las marcas de lujo no compiten, son incomparables
- la actitud personal es de vital importancia
- mano de obra utilizada en la creación de producto
- la disponibilidad del producto está por debajo de la demanda
- no hay un razonamiento racional involucrado en lo bueno que es el producto, sino que se trata de la fe
- la durabilidad debería ser importante: los relojes Patek Philippe y Ferraris son inmortales. Son objetos de culto.
La idea misma del lujo se basa en la exclusividad. Se trata de excluir a la mayoría de las personas. Cuando algo se vuelve popular y demasiado accesible pierde su estatus de lujo.
Hay muchas personas con medios. Pero, ¿cuántos de ellos necesitan indicar su estado utilizando el lujo y por qué?