Recientemente comencé a trabajar para Macy’s como asociado de ventas en el departamento de calzado para hombres. ¿Cómo me convierto en el vendedor perfecto? ¿Y cómo me destaco sobre el resto para poder ascender por la escalera?

Answer 1

En mi experiencia personal de compra en Macy’s, uno de mis destinos de compras originales, he hecho un par de observaciones que pueden ser útiles aquí.

Primero, los asociados de ventas más exitosos tienden a ser los más empáticos. Le harán preguntas que extraerán no solo lo que está buscando, sino también el tipo de declaración de moda que está buscando.

Para hacer un esfuerzo adicional, caminarán por el piso con usted, mostrándole prendas que coinciden con lo que ha pedido.

También le ofrecerán mostrarle un probador y ayudarlo a instalarse.

Te traerán prendas similares una vez que te estés probando las prendas que inicialmente llevaste al probador contigo.

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Si trabaja con zapatos, entonces mostrarles a sus clientes zapatos similares para probarse sería similar al punto que mencioné anteriormente. Siéntese frente a sus clientes y ayúdelos a ponerse los zapatos que les entregó para probarse.

Sugerir estilos relacionados también. Tal vez el primer o segundo par no funcionó, pero eso no significa que el tercero o el cuarto no lo hagan.

Sonríe a todos los que entran a tu departamento.

Ofrezca a sus clientes su tarjeta de visita si tiene una. Pregúntele a su gerente de departamento si puede imprimir algunos si no lo tiene.

Recuerde lo que sus clientes han comprado en el pasado. Cuando los vea la próxima vez, pregúnteles cómo les funcionó esa compra.

Y finalmente, si puedes recordar los nombres de tus clientes, hacerlo te hará dorado.

Answer 2

Simplemente sea cortés y brinde el mejor servicio posible. El comercio minorista es un negocio muy difícil y los empleados a menudo sufren muchos abusos por parte de sus empleadores y clientes, lo que puede desgastarlo.

Ascender en este último probablemente se limitará a obtener aumentos salariales anuales. Cuando trabajé en el comercio minorista hace unos 10 años, lo máximo que podía obtener era un aumento de 25 centavos al año y esto era mucho mejor que la mayoría de los lugares que no tenían una revisión anual que resultara en un aumento. Esto también fue en una tienda que “contrató desde adentro” para los gerentes. Estuve allí 5 años y nunca vi a nadie pasar a un puesto de gerente de tienda. Vi a 3 personas que habían estado allí durante 10 años convertirse en supervisores de turno nocturno, pero esto no tuvo un aumento significativo u otros beneficios. También fue, como puede ver, la excepción y no la regla en una tienda que empleaba regularmente a unas 100 personas. Los gerentes de las tiendas vinieron de otros minoristas o se mudaron de otras tiendas.

La mejor manera de pasar a la administración es de alguna manera ingresar a la administración en una tienda más pequeña (que probablemente también obtenga un título universitario). Tenía un amigo que era gerente cuando tenía poco más de 20 años en Kirkland’s cuando acababa de salir de la universidad. Llegó allí después de obtener experiencia gerencial trabajando como única empleada / gerente en una tienda en un parque temático durante un verano.

Answer 3

El valor del conocimiento en la vida lo pondrá en la mejor posición.
En primer lugar, obtener conocimiento sobre el producto que está vendiendo.
Cómo llegó a ser seleccionado por su tienda, para ser ofrecido a sus clientes.
Comprender la historia de ese producto (zapatos).
La creencia en el producto es importante y si usa los zapatos será aún mejor.
El tiempo te convertirá en un mejor vendedor.
En eso verá a su cliente y lo escuchará, dirija y comparta sus habilidades con ellos.
El humor y el respeto siempre pueden ser valiosos.
Si haces el 70% de lo anterior, no solo venderás tu producto, sino que también
ser visto como un vendedor confiable capaz de posiciones más grandes y mejores en el futuro.