Los dispositivos móviles son definitivamente un tema candente en la investigación de mercado y las nuevas tendencias se desarrollan constantemente. Aquí están las claves en este momento:
Agnosticismo del dispositivo : los encuestados quieren poder realizar encuestas en el dispositivo que elijan, ya sea una computadora portátil, una tableta, un teléfono o el próximo dispositivo que venga por el camino (¿dispositivos portátiles?). Para reunir los datos más sólidos y representativos, una buena investigación no depende de un dispositivo específico.
Seguimiento de ubicación : la mayoría de las aplicaciones de encuestas móviles tienen incorporada una función de seguimiento de ubicación. Esto puede permitir muchas aplicaciones interesantes. Por ejemplo, una encuesta se puede activar en el dispositivo móvil de un encuestado cuando ingresa o está cerca de una tienda específica u otra ubicación. Los encuestados se preocupan por la privacidad, pero surgen nuevas ideas que incorporan esta tecnología todo el tiempo.
En los estudios de momento / diario : la investigación sobre las experiencias de los encuestados no es nada nuevo, pero tradicionalmente deben esperar hasta llegar a su computadora antes de registrar sus pensamientos. Incluso un retraso de un corto período de tiempo puede sesgar lo que se informa de lo que realmente sucedió. El uso de dispositivos móviles permite reportar experiencias MIENTRAS ESTÁN PASANDO. Esto tiene la oportunidad de ser muy emocionante.
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Seguimiento pasivo : algunas aplicaciones tienen la capacidad de rastrear todo tipo de datos en individuos sin ninguna entrada directa de ellos (con su permiso, por supuesto). Esto puede incluir ubicación, movimiento, aplicaciones / uso de internet y una gran cantidad de otras variables. Por sí solo, y especialmente junto con los datos de la encuesta, esto es extremadamente útil.