He aquí un hecho: si se le da la opción, un consumidor indio comprará una marca extranjera en lugar de una nacional. En su nivel más básico, esta preferencia se desencadena por prejuicios contra una marca india, a pesar de que no hay una razón válida para justificar este sesgo. Eso es exactamente lo que es la marca extranjera: la intención de ciertas marcas de proyectarse como basadas en el extranjero, a fin de garantizar que se beneficien de esta ” filia extranjera “.
A medida que Oriente y Occidente creaban imágenes de las culturas de los demás, en algún momento Oriente (o los países emergentes) consideraban que Occidente era superior. Sería seguro asumir que este fenómeno tiene algo que ver con la tendencia india de gravitar hacia todo lo extranjero, y que los bienes occidentales se equiparan automáticamente a mejores productos.
Sin embargo, muchos consumidores en la India desconocen que muchas marcas populares que suenan extranjeras son realmente indias: Koutons, Monte Carlo, La Opala, Franco Leone y Da Milano, por mencionar solo algunas de las muchas, son de origen indio. En algunos casos, los propietarios hicieron una elección consciente de adoptar un nombre extranjero, mientras que otros “heredaron” el nombre cuando adquirieron una marca extranjera. El hecho de que muchas de estas marcas, incluso las que suenan italianas como Monte Carlo y Da Milano, provienen de la India, se borró intencionalmente.
Es poco probable que esta actitud cambie pronto. “La tendencia cobrará impulso”, dice Piyush Kumar Sinha, profesor de comercio minorista y marketing en el prestigioso Instituto Indio de Administración en Ahmedabad. Él predice que las marcas indias tratarán de verse y sonar extranjeras para jugar con las aspiraciones de la población local de mercancías de marcas extranjeras.
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Para ser justos, la fascinación por los productos que suenan extranjeros no es exclusiva de la India.
Mire Häagen Dazs, la popular marca de helados cuyo nombre evoca los orígenes escandinavos. Sin embargo, este producto se fabricó por primera vez en el Bronx, Nueva York, y su nombre no significa nada en ninguno de los idiomas escandinavos (u otros), por lo que el concepto de marca extranjera está vivo y bien en muchas partes del mundo, donde La preferencia por productos nuevos y diferentes es rampante. Es por eso que muchas marcas locales son “bautizadas” con nombres italianos, alemanes o franceses, creando una ilusión de orígenes exóticos.
Y el nombre es solo el comienzo de las ilusiones cuidadosamente elaboradas (algunos incluso lo llamarían engaños). Estas empresas contratan modelos extranjeros para exhibir sus colecciones, por eso hay tantos modelos extranjeros en India. Después de todo, es más fácil perpetuar una noción preconcebida de una marca extranjera si los modelos extranjeros lo muestran. Marcas como Duke, por ejemplo, han estado contratando modelos extranjeros para su colección porque estos modelos “ayudan a crear una sensación internacional para la marca”, una imagen que un modelo indio no podría proyectar.
Afortunadamente para las empresas, contratar un modelo extranjero no es difícil. Muchos de ellos vienen a la India como turistas y cobran entre 20,000 y 40,000 rupias ($ 36o – $ 720) por una sesión de un día, mientras que una famosa personalidad india cobraría mucho más.
Las agencias de publicidad que ofrecen a las marcas modelos extranjeros reconocen que algunas de ellas son turistas y no tienen permisos de trabajo. Se salen con la suya porque no hay controles estrictos dentro de la industria del modelaje. Esto ocurre principalmente en el caso de marcas de nivel medio y bajo presupuesto. Algunas compañías tienen estadísticas reales que sugieren que la contratación de modelos en el extranjero resultó fructífera y ha mejorado enormemente sus ventas. El condado de Cotton, por ejemplo, enfrentó una disminución de las ventas, que revivieron una vez que trajeron modelos extranjeros. No puede ser mera coincidencia que las rentables marcas de Grasim como Van Heusen, Louis Phillipe y Allen Solly nunca hayan contratado modelos indios.
Algunas empresas han ido tan lejos como para caer en su propio acto. Una marca con el nombre de Munich Polo, que se presenta como alemana, eligió diseñar su sitio de la misma manera, tanto que su sitio web habla sobre la cultura alemana y la ciudad alemana de Munich, borrando por completo todos los signos de sus orígenes indios. . Del mismo modo, marcas como Woodland han logrado proyectarse como una marca extranjera. Lanzado por Aero Industries, Woodland ahora ha perdido sus raíces originales. Es fácil ver que el ímpetu detrás de una construcción de imagen de marca como la de Woodland’s le debe mucho a otras marcas extranjeras como Timberland, que tienen un enorme éxito. Desde su mercancía hasta el uso de modelos extranjeros, es difícil ver a Woodland como lo que realmente es: una compañía india. El sitio de Woodland se autodenomina Woodland International, aunque solo envía productos dentro de la India. Por lo tanto, el esfuerzo consciente para crear una imagen extraña está incrustado incluso en los detalles más pequeños.
Esta tendencia no se limita solo a las marcas para adultos, sino también a muchas marcas para niños como Lilliput y Gini y Jony. En realidad, Gini y Jony son producto de Lakhani Brothers, con sede en Pakistán, mientras que Lilliput fue fundada por un empresario indio, Sanjeev Narula. Estas marcas también usan a niños extranjeros como modelos y proyectan su mercancía como si se fabricara en Estados Unidos o Inglaterra. La nueva clase media emergente se enamora de la ilusión y participa en esta manipulación consciente de la psique india.
La siguiente pregunta lógica es ¿por qué las marcas indias fingen que son extranjeras cuando claramente no lo son? No es que las marcas locales como Fabindia no sean igualmente populares. No se puede negar que estas empresas pseudo-extranjeras están explotando la mentalidad india, que, como se indicó anteriormente, percibe los bienes extranjeros como superiores. Por lo tanto, la proyección de cierta marca como originaria del extranjero justifica precios más altos.
Aunque esta técnica parece ser muy efectiva, no hay razón para que continúe. Debe ser muy frustrante para las compañías indias saber que tantos consumidores no le dan una oportunidad justa a los productos nativos. Pero al mismo tiempo, la imagen de la marca hace muy poco si los productos reales no proporcionan la alta calidad esperada de los productos importados. Si una empresa local opta por comercializar su mercancía bajo un alias extranjero, debe asegurarse de que sus productos se vean, se sientan y duren tanto como los importados, de lo contrario se aprovechará de los consumidores crédulos.
Entonces, la próxima vez que ingrese a un centro comercial, tome nota de las marcas que busca. Es posible que se sorprenda al notar que muchas de las que elige son en realidad marcas indias y eso es prueba suficiente de la necesidad de reconocer el potencial en el mercado indígena y no caer en los mismos prejuicios una y otra vez.
De: El artículo que escribí (sin título), ahora (sin título) Enlace: http://www.nextbigwhat.com/india…
