Esclavo es una palabra fuerte (señal de música de Britney Spear ‘Esclavo para ti’). Según tu perfil, eres de Singapur. Solo puedo darte la respuesta para el mercado de los EE. UU., Así que tómalo con un grano de sal antes de aplicarlo a las personas que conoces.
AdAge informó los sorprendentes resultados de una encuesta que revela que Walmart es el minorista favorito entre los millennials de 24 años y menores, y el segundo favorito (después de Target) de los millennials de 25-34 años. Estos resultados han inspirado rascarse la cabeza de los medios de comunicación, así como de los principales ejecutivos de Walmart: el CMO del minorista admitió que los resultados “conmocionaron a mucha gente, incluso dentro de la empresa”. ¿Qué sucedió con la concepción popular de los menores de 35 años como creadores de gustos éticos y amantes de las marcas? ¿A dónde va el milenario consumidor de cadera?
Los analistas del sillón afirman que la solución a la caída de las ventas de Gap es instalar un líder más visionario, como Jenna Lyons, o perseguir tendencias como lo hace Zara. Pero en realidad, no hay evidencia de que los millennials no quieran camisetas y jeans aptos para la billetera; es solo que cada vez más, están comprando esos artículos en Old Navy oUniqlo en lugar de Gap.
Mientras tanto, últimamente se ha hecho mucho por la desaceleración de las ventas de J.Crew y los esfuerzos de la compañía por reenfocar y devolver la marca a la rentabilidad. Si bien las quejas de los clientes se centran en una disminución de la calidad y un aumento en el precio, también existe una fuerte corriente de sospecha con respecto al cambio de imagen de moda de J.Crew. Los compradores desconfían del enfoque de la compañía en siluetas cuadradas y direccionales. En una “Carta abierta a Jenna Lyons”, Tricia Louvar de The Hairpin se lamenta de que no tenga dónde usar un “vestido de seda floral y gabardina”. Muchas de las mujeres que usan el hashtag #revivejcrew se quejan de que la marca abandona sus estilos “clásico” y “preppy”. ¿Podría la mujer milenaria buscar un retorno a ese concepto menos sexy: el básico de precio razonable ?
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Encuestas más grandes sobre hábitos de compra milenarios revelan que este puede ser el caso. Un estudio de 1.500 millennials de entre 20 y 35 años reveló que sus 15 marcas de moda favoritas son un grupo decididamente poco moderno que incluye a los incondicionales de los grandes almacenes JCPenney y Macy’s, la cadena de ropa barata Forever 21 y marcas deportivas accesibles como Nike y Under Armour. Zara, citada con tanta frecuencia como la tienda cuyo modelo de negocios de moda rápida y estética desgarrada de pasarelas está haciendo obsoletas a tiendas como Abercrombie y Victoria’s Secret, no apareció en la lista. Tampoco ninguna marca de lujo, salvo Chanel. Resulta que las marcas favoritas de los millennials no son 5th Avenue o high street; Son Mall of America.
Quizás el problema aquí es la definición de “milenario”, que según la mayoría de las estimaciones consiste literalmente en todos los nacidos entre 1980 y 2000 (más o menos). Son alrededor de 75 millones de personas, superando a los Baby Boomers como la generación viva más grande, y una franja bastante amplia de humanidad que seguramente no puede tener los mismos hábitos y valores de compra.
Puede ser instructivo recordar eso, así como el término “Generación X” nunca tuvo la intención de representar a todos los que llegaron a la mayoría de edad en los años 80 y 90, sino más bien un tipo específico, educado en la universidad, a menudo blanco y alternativo. subconjunto de ese grupo: una palabra de moda de marketing tampoco puede abarcar a todos, desde jóvenes jefes de hogar en el corazón hasta creativos que viven en zonas urbanas con feeds de Instagram seleccionados e ingresos disponibles para quemar.
Una cosa es segura: el mundo de la moda puede haber adoptado “básico” como el descriptor de referencia para todas las cosas de mercado e indeseables, pero los “elementos básicos” todavía parecen estar en el corazón de lo que los millennials quieren comprar. Al final, tal vez lo más rebelde de los millennials es que se niegan a gastar dinero de la forma en que las marcas quieren que lo hagan.